网站首页平台测试 系统测试

规划展示

煤矿工程技术人员工作满意度的定性研究

作者: 发布日期: 2019-03-15 06:03

论文关键词:社会心理学工程技术人员工作满意度

论文:本文采用半开放式问卷调查和个人访谈分析煤矿工程技术人员的工作满意度,指出工资和福利是影响工作满意度的首要因素。提出通过建立体现价值,优化工作环境,建立人性化管理体系的工资奖励机制,提高煤矿工程技术人员的工作满意度,为煤炭企业管理提供依据。

提出了一个问题

煤矿工人包括工人(没有职称,但不一定没有教育),工程技术人员(有资格),管理人员和各职能部门的工作人员。由于工作环境恶劣,风险高,工作时间不稳定等因素,煤矿与其他企事业单位相比具有特殊性和复杂性。近年来,社会学家,心理学家和医务工作者越来越重视煤矿工人的生理和心理健康问题,但他们对工程技术人员的情况很少关注。

本文涉及的煤矿是同一煤炭集团旗下的重煤矿,是全国最大的煤矿企业。作者在该矿有近一年的工作经验。在此期间,四名工程技术骨干已经辞职,技术负责人在研究生入学考试后离职。人们开玩笑说,矿山是培养人才的摇篮。现有的是年轻人。一旦成熟,它们肯定会飞走。之所以出现这种情况,我认为主要原因是他们的工作满意度值低于正常水平。

技术人员的工作满意度在煤矿安全及其生产中起着至关重要的作用。为了对这一问题进行初步研究,笔者采用问卷调查和个人访谈的方式,探讨了煤矿工程技术人员工作环境,薪酬和管理制度各方面对工作满意度的影响。

2研究方法

该研究使用半开放问卷和个人访谈收集数据,这些数据均于2009年7月至8月在矿区完成。

2.1参与者

从矿山100多名工程技术人员中,根据方便抽样的原则随机抽取30名参与者。共发放30份半开放式问卷,其中28份返回。调查问卷的回收率为93.3%,其中24份为有效问卷。问卷的有效率为80%。所有受试者年龄在25-45岁之间,最低工作年限为2年,最长为20年,大部分为10至15年。其中,2人拥有学士学位,占总人数的8.3%; 15人拥有大学学历,占62.5%;有中学学历7人,占29.2%。职称是技术人员7人,占29.2%;助理工程师10人,占41.7%; 6名工程师,占25%;和1名高级工程师,占4.1。2.2半开放式问卷

目前,国外对工作满意度的研究是:。洛克认为影响工作满意度的因素是工作本身,补偿,晋升,认可,工作条件,福利,自我,经理,同事和组织成员。因子。根据阿诺德和费尔德曼的说法,影响工作满意度的因素包括工作本身,老板,经济补偿,晋升,工作环境和工作组。

与其他企事业单位的工作相比,作者具有很大的差异,具有其特殊性和复杂性。因此,根据影响国内外学者所列满意度的因素,编制了半开放式问卷。探讨影响工程技术人员工作满意度的主要因素,了解影响煤矿工程技术人员工作满意度的主要因素。

2.3个人访谈

在正式面试实施之前,笔者首先对七位面试官进行了预访问,并根据面试前的结果,形成了面试实施的正式纲要。根据访谈的实际进展情况,作者在整个访谈过程中灵活地提出了上述访谈大纲中提出的问题,并获得了所需的信息。

3结果与分析

3.1对工资和福利的满意度

工资是最基本的需求。住房,食堂,供暖和制冷用品,医疗保健和养老保险是生活的基本保障。煤矿工程技术人员的经济收益渠道相对较小,养家者主要依靠工资。主有以下两种情况::(1)通常接受工资和福利。其中十人认为工资和福利一般不高,他们只能维持日常开支,包括住房,吃饭,骑马,抚养孩子。例如,:“我认为工资和福利不理想,只够吃,买车,不够消费”,“工资和福利基本符合我们目前的消费水平”等等。 (2)工资和福利差。十四个人认为工资和福利很差,而且他们是不成比例的。 3.2对工作本身的满意度

工作本身的满意度主要包括工作条件,工作环境和工作量的满意度。

通常,工程技术人员通常对工作本身感到满意。他们认为工作条件和环境总体上是好的,安全状况良好,但地下仍有一些危险。由于工作类型不同,一些技术人员对工作本身的满意度较低。他认为,:“煤炭生产,生活环境肮脏,混乱,贫穷;工作环境不安全,存在很多隐患,安全成本不到位“,其中,6名技术人员认为工作量不大,工作压力较大。例如,:“工作量不大,但由于技术工作,工作压力很大。”此外,大多数参与者都不愿意加班,主要是因为没有加班费,例如,:“我不想加班,因为没有加班费。即使工资分布均匀,也有更多的人和更少的工作。“另外两个人认为如果加班加点,就没有休息时间;其他六个人认为他们只需要加班。工程技术人员是工作的主要技术支柱。 75%的人不愿意为了加班而牺牲自己的利益,但也反映出这些人对自己的工作不太满意,因而不愿意为公司付出额外的努力。3.3管理体系的满意度

管理系统包括工作中的奖惩制度,工作和休息制度以及日常工作中的管理制度。它指的是企业各种系统及其实施的合理性。制定该制度是为了约束和统一煤矿工人的工作行为,调动他们的工作积极性。管理体系完善,员工工作满意度高;系统不完善,工作满意度低。

在本次调查中,只有25%的人对管理系统感到满意。例如,:“对管理系统来说是令人满意的,因为它更符合实际工作需求”;另有75%的人对此不满意。实施,缺乏人性化,平等主义,不利于调动人们的积极性和实施者自身的问题,如:“选择制度没有得到充分利用”,“不满意,与领导能力有很大关系”,“在某些方面方面很严格,但大多数并不完美。“管理系统也是影响技术人员工作满意度的重要因素。如果员工对系统不满意,可能会降低他们的工作积极性和主动性,降低他们的工作积极性,直接影响煤炭的顺利输出。

3.4对人际关系的满意度

在这里,人际关系是指与同事的关系。人们需要在工作中与其他人联系并互动,并且需要与合作伙伴和同事保持和谐的关系。这种满足需求可以极大地影响矿工的工作满意度。

在这项研究中,所有受试者都与同事保持着良好的关系,并且更加和谐。但是,当工作中出现问题时,会出现两种情况。首先,每个人都将共同承担责任。例如,:可以一起进行。 “,第二个不是在一起,例如:”不会在一起,因为责任和利益问题“,”技术问题可以互相讨论,但责任一般不愿意与你分享。“

3.5领导人格和工作满意度

单位和上级单位领导的工作能力和个人魅力也是影响技术人员工作满意度的一个因素。如果领导层的工作能力很高,员工满意度可能更高,反之亦然,满意度会更低。

煤矿工程技术人员工作满意度的定性研究

在这项研究中,11人认为领导的工作能力和个性一般为45.8%;其他人认为领导的工作能力和个性是好的,比如:“奉献”,“每个员工都和蔼可亲”。

4结论和讨论

研究发现,总的来说,工资和福利是影响工作满意度的首要因素。其次是工作本身和管理系统的满意度。煤炭开采业是一个高风险行业。尽管工程师和技术人员并不直接影响工人生产的煤炭数量,但他们的工作也是决定煤炭是否能够成功生产的重要因素。他们还与工人合作。加上恶劣的环境和巨大的危险,它只是一种不同的工作形式。这并不是因为他们只是付出了他们的智力来瞧不起他们的劳动成果,把体力劳动放在第一位,这样技术人员的心理工作的报酬低于工人的同等数量的体力劳动付了钱。报酬。本研究的部分研究结果提高了煤矿工程师和技术人员的工作满意度,促使他们在长期内为矿山服务提供更多灵感。:

首先,反映价值的工资和奖励机制。技术人员通常通过与其他工作人员进行比较来评估他们的工资和福利,他们的工作态度和工作行为受到这种比较活动的影响。因此,煤矿企业应该努力树立能够体现价值的价值。并分配公平的工资和奖励机制。

体现的价值在于,由于技术人员不像工人那样进行体力劳动,他们不重视劳动成果,而应充分反映科学在地下工作中的重要作用,使技术人员能够感受到他们的劳动力已经付清了。值得回报。适当的激励措施可以提高技术人员在工作中的积极性和主动性,从而更好地为企业服务。为确保公平分配,煤矿企业可以通过专业澄清,薪酬市场化和科学绩效评估,建立科学,公正的人力资源管理体系,增强员工的分配正义感。

第二,优化工作环境,创造良好的工作条件。工作环境是影响技术人员工作满意度的基本因素。技术人员关心工作环境,既保护人身安全,又保护工作。由于工作条件影响工作满意度,工作场所及周围环境的温度和湿度,颜色和照明,噪音和振动,灰尘和有害气体得到合理控制。如果安全生产和劳动保护条件不能满足需求,不仅会危害技术人员的身心健康,增加不满意,还会维持正常的生产经营秩序。因此,煤矿企业应按照国家劳动保护和安全生产的有关规定,努力改善工作条件,为技术人员创造良好的工作环境。

第三,建立人性化的管理体系和和谐的人际关系。只有建立人性化的管理体系,把所有系统都落实到位,技术人员才能以积极的态度接受企业的决策,提高工作的满意度。因此,煤矿企业可以通过完善矿工参与制度,申诉制度和监督制度,改善管理体制的人性化。

值得注意的是,虽然本研究对影响煤矿工程技术人员工作满意度的因素做了最初步的描述,但其他影响因素有哪些,各因素对满意度的贡献,各种因素之间的相互作用以及诸多问题,如作为适用于测量煤矿工程技术人员工作满意度的量表,本研究尚未涉及。因此,未来的研究需要对上述内容进行更广泛,更深入的研究。


上一篇:真空断路器的问题和预防措施概述
下一篇:中国音乐情感研究述评

杏耀平台科技股份有限公司(www.sunmy-expo.com),是由杏耀娱乐平台官方出资成立的高科技节能环保装备制造股份企业 ,公司于2015年成立,注册资本金 5.2亿人民币,占地面积33300平方米,是集杏耀游戏注册、开发、生产、销售于一体的新型高新技术企业。


Copyright 2017-2019 杏耀娱乐科技有限公司 All Rights Reserved 备案号:鲁ICB备8754420-45号