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杏耀娱乐:福利满意度对员工工作态度的影响机制分析

作者: 发布日期: 2019-02-12 13:54

论文关键词福利满意度工作满意度组织承诺离职倾向

本文的福利满意度是对员工公司福利制度和措施的一种感受和评价,对员工的工作态度和行为有很大的影响。本文分析了福利满意度对公司员工态度和行为的影响机制,指出了人力资源管理者在提高员工福利满意度,纠正员工工作态度,减少员工离职行为等方面应注意的问题。

提出了一个问题

美国学者劳伦斯。 Kleman}(1999)在人力资源管理实践和竞争优势关系模型中指出,人力资源管理实践导致以员工为中心的结果,以员工为中心的结果将导致以组织为中心的结果。影响竞争优势。以员工为中心的结果是指员工对动机和工作相关态度的能力。因此,科学系统的人力资源管理政策和制度必须对组织的内部人员起作用。只有通过有效改善组织员工的心理态度和行为,他们的政策和制度才能在为企业建立和维持可持续的竞争优势中发挥作用。员工福利是影响他们心理态度和行为的重要措施。

作为现代企业综合薪酬体系不可分割的一部分,员工福利充分体现了以人为本的管理理念和思想,在吸引人才,留住人才方面发挥着独特的作用。福利满意度用于衡量员工对公司福利的看法和评价。满意度将直接影响员工的工作态度和行为[cn。本文将探讨福利满意度对员工工作态度和行为的影响机制,揭示企业福利与员工工作态度和行为之间的深层关系,通过调整公司福利制度来改善员工的工作态度和行为。措施。热情,降低员工流动率,并将员工流动率保持在合理水平。

2福利满意度和工作态度的定义

西方企业管理学者使用福利满意度来衡量员工对福利的态度,并观察员工对福利制度的积极或消极评价。 1972年定价)作为社会成员的满意是一种面向其组织的情感,而积极的情感则以满足为导向,负面的情感取向则不满意。高水平的福利满意度意味着福利制度给予个体愉快或积极的情感,反之亦然。在这种情况下,福利满意度是组织福利被感知的程度,即员工对组织福利制度和措施的看法。

态度是关于客观对象、的对象和事件的评价性陈述。它反映了一个人对一个物体的内在感受。广义态度由三部分组成:认知成分、情感成分和行为成分(bobbins,1993),工作态度是指员工对自己的工作所持有的正面和负面评价,以及在评价的基础上表达的行为意图。本文研究的工作态度包括三个方面:工作满意度、组织承诺和离职倾向。其中,工作满意度和组织承诺是员工对工作和组织情绪的评价,离职意向表示员工的行为意向。3分析影响机制

福利满意度对员工的工作态度和行为有很多影响。现在主体满意工作、组织承诺、离职意向。

3.1福利满意度对离职倾向的影响

Portersteers(1973)指出,在员工遭遇不满之后,离职倾向是下一个退出行为。 Mobley(1978)等学者认为,离职意向是指杏耀娱乐:在特定组织工作一段时间的工人,经过一番考虑,故意离开组织,不满意工作、离开思绪、找其他工作倾向和找到其他工作机会总和的表现。

Wanous(1974)认为,良好的薪酬和福利制度可以激励员工并减少他们的离职意愿。 Shiyan t Taiwan](1991)通过实证研究指出,包括福利在内的劳动条件越好,员工的工作满意度和工作投资就越高,其他工作的意愿和意愿就越低。凌文伦、方逸洛等学者对1991年和1992年的11个城市和37家中日合资企业的中国员工进行了调查。他们发现,中国员工对企业的评价较低,特别是对工资和福利不满意,员工营业额意图。它达到了52.6%。后来,影响员工离职倾向的因素分为8个方面。其中,薪资和福利仍然是影响员工流动的关键因素。在一项关于福利满意度是否对营业额意图产生直接影响的研究中,学者Margaretl.williams(2002)和三家美国制造公司的其他389名员工发现福利满意度对离职倾向没有直接影响,但福利满意度会间接影响营业额通过工作满意度的意图[2]。基于以上分析,我们认为福利满意度不仅直接影响离职倾向,而且通过工作满意度间接影响离职倾向。

3.2福利满意度对工作满意度的影响、组织承诺

工作满意度是一种由个人的工作评估或工作经验带给个人的愉快或积极的情感感受。洛克(1976)基于工作满意度研究的总结,提出工作满意度包括福利满意度。 Jenkinslawler(1981)指出,如果公司正确管理员工的薪酬和福利,则可以将满意度扩展到其他工作方面的满意度,并且薪酬和福利最有可能是员工满意度的来源。 Howardlarryw(1999)用程序公平和分配公平来探讨对福利满意度的影响。实证研究结果表明,员工有机会参与福利制度的发展和实施,这将大大提高他们对福利水平和福利制度的满意度。加强员工工作和投资,提高工作满意度。 Margaretl.williams(2002)和其他美国学者在建立福利满意度的前因变量和结果变量模型中,将工作满意度作为福利满意度的结果变量,并通过实证研究表明,福利满意度与工作满意度之间存在一个显着的积极关系。组织承诺是员工对公司心态的情感和心理认可和投资。他愿意承担成为公司成员所涉及的责任和任务。组织承诺的概念最初由Becker(1960)提出。他认为,越多的员工单方面投票给组织,他们就越不愿意离开组织,因为一旦他们离开,他们就会失去各种好处。美国学者Weathington(2000)的研究指出,员工对他们所享有的福利感到满意,这将增加他们对管理的归属感和信任感。 Tan Zhan,Ling Wenlun(2001)对员工组织承诺进行了一次公开的问卷调查,结果表明,促使人们选择这个组织并承诺并且不退出的最重要因素是薪酬和福利[[3]。企业通过福利向员工传达他们的关切,增强员工的认同感和对公司的归属感。

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3.3工作满意度、组织承诺和周转轮胎的关系

工作满意度和组织承诺是当前员工流动研究中最重要的两个调解者。目前,西方学术界仍然存在一些关于工作满意度和组织承诺能够更好地预测营业额的争议。 Portersteer(1974)和angleperry(1981)以及其他学者认为,组织承诺比分离研究中的工作满意度更重。学者Farkastre-rich(1989)和mathieu(1991)认为,工作满意度对离职倾向的影响大于对离职倾向的组织承诺。这种观点是由于西方对个人因素的强调表明雇佣关系被认为是理性的。和自愿选择。许多研究人员还认为,工作满意度和组织承诺都无法完全解释、对员工流动率的预测。将两者结合起来可以更好地解释、对员工流动率的预测,并认为工作满意度和组织承诺具有相互作用。两者之间的关系是影响员工流动的重要中间变量(arnoldfeldman,1982; price,1997; Zhang Wei,2002)。总之,我们使用工作满意度、组织承诺和离职倾向作为衡量员工工作态度的关键变量,并用离职行为衡量员工的工作行为。、研究了福利满意度对工作态度和行为的影响机制。我们借用了西方学者mobley的离职决策模型,认为福利满意度对离职行为前的离职倾向有显着影响,而作为调解员的工作满意度和组织承诺在实际测量中具有一定的合理性。 1。

此外,员工对各种福利有不同程度的重视和偏好。因此,福利对员工的态度和行为有不同的影响。 Blau(2002)将公司福利分为两类:基本福利和职业发展福利。基本福利是一个健康因素,职业发展福利是一个激励因素。他还指出,基本福利有助于稳定劳动力,防止员工流失;和职业发展的好处可以增强员工的认同感和对公司的归属感。4结论和建议

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了解福利满意度对员工态度和行为影响的机制,是通过福利满意度的重要性来深入了解员工的态度和行为,从而增强员工的工作投入,控制员工的合理流动。因此,企业在制定人力资源管理政策和措施时,应更加关注员工的福利和需求。如果企业的人力资源管理能够掌握影响员工工作态度和行为的因素,就会充分发挥人力资源的作用。管理的优势创造了公司持续的高绩效,并为公司建立和维持可持续的竞争优势。笔者从福利满意度的角度提出了以下中国理论研究和管理实践的建议:

首先是福利满意度的理论研究。西方学者在福利满意度研究中对员工的工作态度和行为结论仍存在一些差异。学者们(2001)通过实证研究表明,员工福利满意度将直接影响他们的工作态度和工作行为。员工对他们享受的福利感到满意,这增加了对管理者的信任并降低了他们离开的意愿。 Margaretl.williams} 2002)通过实证研究,福利满意度与离职倾向之间的关系并不明显。因此,我们应该对福利满意度进行深入分析,探索结果变量,并考虑福利满意度的前因变量。当前福利满意度的理论结构基于西方文化。这种理论结构是否适用于中国的文化背景,中国文化背景下的员工福利满意度是否与西方的理论结构相一致还有待验证。因此,探索中国文化背景下的员工福利满意度理论,验证西方员工福利满意度理论还有待进一步研究。

第二是福利满意度的管理实践。了解员工的实际需求。随着员工队伍的不断变化和员工自身职业发展阶段的不断变化,员工的需求和爱好也在不断变化;加强福利的公平管理。在福利管理中,企业应坚持组织公平原则,平等对待所有员工,在不同时间,不同场合采取相同的决策程序,认真考虑员工的意见和要求,让员工反对决策并及时纠正;加强员工福利沟通。一些外国学者认为,员工对福利待遇不满的根本原因是员工不能完全理解福利的内容和自身的价值;让员工参与福利管理。如果员工有机会对公司福利制度发表意见,参与公司福利制度的制定和实施,将大大提高他们对福利水平和福利制度的满意度;并实施灵活的福利制度。这种福利制度可以更好地满足员工的需求,因此公司支付的费用也得到了员工的认可,可以有效地激励员工,传达员工的关心。


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